Iedere ondernemer heeft een uniek verhaal. In deze serie laten we onze klanten aan het woord over hun onderneming, de uitdagingen die zij tegenkomen en de keuzes die zij onderweg maken.
In deze editie vertelt Ferry Botterweck het verhaal achter Smaakmakerij Fer Botterweck. Van de groei van het familiebedrijf tot de impact van een ingrijpende overstroming en onze samenwerking die daaruit voortkwam. Ferry blikt terug op de keuzes die daarna zijn gemaakt, hoe hij deze ingrijpende periode heeft ervaren en waarom hij uiteindelijk de overstap naar KIOTA Financial Solutions maakte.
Wat ooit begon als de banketbakkerij van zijn grootvader, groeide door de jaren heen uit tot een gezellige lunchroom. Met Limburgse vlaaien en heerlijke koffie werd het al snel een plek waar mensen graag binnenstapten.
In 1998 stapte Ferry in het familiebedrijf, destijds nog samen met zijn moeder. Vanaf dat moment werd verder gebouwd aan wat inmiddels veel meer is dan alleen een bakkerij.
De zaak bleef zich ontwikkelen en uiteindelijk werd de keuze gemaakt om uit te groeien tot een luxe ijssalon. Vijf jaar geleden kreeg deze succesvolle onderneming echter een flinke klap te verwerken. “Door de zware overstromingen kwam het pand volledig onder water te staan, met grote schade tot gevolg. Alsof dat nog niet genoeg was, verliep ook de afhandeling met de verzekeraars allesbehalve soepel”, vertelt Ferry.
In plaats van zich daarbij neer te leggen, werd er opnieuw naar de toekomst gekeken. Hij vervolgt: “Vanuit die gedachte is het bedrijf opnieuw opgebouwd, met een duidelijke keuze: een luxe ijssalon als basis, aangevuld met een kwalitatieve lunchkaart en goede koffie.”
Tijdens de verbouwing na de overstroming kwam Ferry voor het eerst in contact met KIOTA Financial Solutions via een klant. Die klant gaf hem meerdere keren hetzelfde advies: je moet eens met Bart praten. “Na dit een paar keer gehoord te hebben, besloot ik de stap te zetten voor een kennismaking”, geeft Ferry aan. Het eerste gesprek maakte direct indruk. Zoals hij het zelf omschrijft: “Met Bart is het 1 + 1 = 3. Er wordt altijd meegedacht en er is altijd een oplossing.”
Toch was de keuze om over te stappen niet vanzelfsprekend. “Ik werkte al 26 jaar samen met mijn vorige boekhouder. Maar door de positieve verhalen uit mijn netwerk en het goede gevoel tijdens het gesprek, heb ik toch besloten de overstap te maken”, geeft hij aan.
Die keuze heeft volgens hem goed uitgepakt. Ferry werkt inmiddels met een vast team binnen KIOTA. Ferry vertelt: “Voor de salarisadministratie heb ik contact met Marjolein, wat mij rust hierover geeft. En voor de financiële administratie en vragen over financiële vraagstukken heb ik veel contact met Glenn. Alles wordt tijdig en correct geregeld, zonder dat ik daar zorgen over hoef te maken. Ik waardeer het dat alles bespreekbaar is en dat er echt wordt meegedacht.”
Ook de manier van werken bevalt hem goed. Bonnetjes eenvoudig aanleveren via een foto, duidelijke aanspreekpunten en snelle communicatie. Geen gedoe, maar overzicht en duidelijkheid.
Zoals Ferry het zelf mooi verwoordt: “Een goede boekhouder is een beetje als een hoeder; die kijkt of je het wel goed doet. Vertrouwen speelt daarin een belangrijke rol. Als er iets speelt, kan hij dat direct delen. En als iets niet helemaal klopt, wordt er samen naar een oplossing gezocht.”
En of de verwachtingen zijn waargemaakt? Daar is Ferry duidelijk over: “Ja. Wat er gezegd wordt, wordt ook gedaan. En dat hebben we in deze branche weleens anders gezien.”
Wij bedanken Ferry voor zijn openhartige verhaal en de mooie woorden. We wensen hem heel veel succes met Smaakmakerij Fer Botterweck!
